راهنمای فارسی دانشگاه سان وی مالزی
ارتقای تجربه غذاخوری: تعالی خدمات غذا و نوشیدنی
Elevating Dining Experiences: Service Excellence in Food & Beverageمرور کلی
این دوره تخصصی دوروزه برای کارکنان بخش غذا و نوشیدنی در هتلهای چهار و پنجستاره، بهویژه افراد شاغل در جایگاههای مقدماتی و خط مقدم، طراحی شده است. دوره دانش و مهارت لازم برای ارائه تجربه غذایی ممتاز، افزایش رضایت مهمانان و تقویت فرهنگ تعالی خدمات در بخشهای غذا و نوشیدنی را فراهم میکند. شرکتکنندگان از طریق جلسات تعاملی و تمرین عملی، اصول خدمات استثنایی، ارتباط مؤثر و ارائه تجربه شخصیسازیشده به مهمان را در محیط غذا و نوشیدنی میآموزند.
توجه داشته باشید دورههای کوتاهمدتی که هزینه آنها از طریق HRDF قابل مطالبه است، منحصراً برای شرکای صنعتی ارائه میشوند و ثبتنام متقاضیان انفرادی در آنها امکانپذیر نیست.
نام دوره: ارتقای تجربه صرف غذا؛ تعالی خدمات در بخش غذا و نوشیدنی. شهریه: ۲٬۵۰۰ رینگیت برای هر نفر.
شهریه شامل همه منابع و جزوههای آموزشی، ناهار و پذیرایی است. منابع ارائهشده: به هر شرکتکننده یک راهنمای آموزشی جامع و گواهی شرکت در دوره داده میشود. افرادی که ارزیابی پایانی را با موفقیت بگذرانند، گواهی پایان دوره نیز دریافت خواهند کرد. صادرکننده گواهی:
همه شرکتکنندگان گواهی حضور در دوره دریافت میکنند. افرادی که همه ارزیابیها را با موفقیت به پایان برسانند، گواهی پایان دوره صادرشده از سوی مرکز نوآوری و رهبری در مهماننوازی نیز دریافت خواهند کرد.